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Groupe SSI est la référence pour la sécurité de vos systèmes informatiques.

Groupe SSI est la référence pour la sécurité de vos systèmes informatiques

Lorsque vous optez pour la solution Cloud Microsoft 365 du Groupe SSI, vous bénéficiez de plusieurs options très fructueuses. L’une d’entre elles est le système de téléphonie IP. La téléphonie IP est simplement un système de communication téléphonique connecté à votre réseau internet.

Sous Microsoft 365, le système de téléphonie IP est intégré à l’application Microsoft Teams. Ainsi, avec une seule application, vous pouvez gérer toutes les communications de votre entreprise.

Cet outil moderne de communication hébergé dans le Cloud de Microsoft Office 365 est très approprié aux petites et moyennes entreprises.

Voici quelques informations sur le système de téléphonie IP prêt à être implanté pour votre entreprise par nos experts.

Les utilités de la téléphonie IP de Microsoft Teams

Les fonctions du système de téléphonie IP sont multiples et très bénéfiques pour votre entreprise.

Accessibilité du téléphone IP

 

Grâce au Cloud de Microsoft 365, vous pouvez accéder à votre téléphone IP n’importe où et n’importe quand. Son exploitation est possible sur différents appareils, notamment :

  • Mac ;
  • Smartphones ;
  • Tablettes ;
  • Ordinateurs de bureau…

Tout ce que vous avez à faire est d’accéder à votre tableau de bord sur Microsoft Teams depuis l’un de ces appareils.

Variétés des options de communication

 

Avec Microsoft Teams, vous bénéficiez de différentes options de téléphonie. Elles vous permettent toutes d’avoir une communication de qualité avec vos collaborateurs et vos clients n’importe où au Québec et dans le monde. C’est un excellent outil de télétravail.

Ainsi, outre la téléphonie classique, vous avez les options suivantes, disponibles et accessibles depuis votre interface Teams :

  • Clavardage
  • Audioconférence ;
  • Appel vidéo…

Durant vos appels, vous pouvez procéder à un partage d’écran. Par ailleurs, vous avez la possibilité d’ajouter plusieurs membres de votre équipe à votre appel. D’un appel standard ou un appel vidéo individuel, vous pouvez donc passer à un appel groupé avec les fonctionnalités de partage d’écran et de messagerie instantanée.

Acheminement des appels

 

En fonction des disponibilités dans votre équipe, vous pouvez acheminer les appels entrants vers d’autres numéros de téléphone. Ce système fonctionne grâce à l’intégration de vos données sur le Cloud de Microsoft 365.

Vous pouvez également répondre aux appels et les mettre sur une file d’attente. Des paramètres vous permettent d’ajouter un message vocal sur mesure et de jouer une musique durant l’attente de vos clients.

Flexibilité du système

 

Depuis n’importe quel appareil, vous pouvez accéder, à partir de votre Microsoft Teams, à un numéro d’appel inclus dans chaque réunion en ligne. Vous pouvez également consulter les messages et les transcriptions de la messagerie vocale.

Portabilité des numéros.

 

Il se pourrait que vous disposiez déjà des numéros pour être en contact avec vos utilisateurs ou pour vos différents services. Cependant, dès que vous implantez le système de téléphonie IP pour Microsoft, vous pouvez transférer ces numéros de téléphone vers Microsoft Teams. Il vous suffit d’effectuer une demande de transfert, après quoi vous pouvez affecter ces numéros à vos utilisateurs et services depuis Microsoft.

 

Par ailleurs, vous pouvez décider de créer de nouveaux numéros de téléphone et de les attribuer à des services ou des utilisateurs.

Disponibilité des salles de conférence

 

Grâce aux systèmes de visioconférence et d’audioconférence intégrés dans Microsoft Teams, vous pouvez créer des salles de conférence. Il est possible d’organiser de petites réunions entre quelques collaborateurs ou de créer de grandes de salles de conférences avec un plus grand nombre de personnes.

 

De plus, l’option de partage de contenu rend plus adéquates et interactives les réunions en ligne.

 

Avec ces différentes fonctions, la téléphonie IP facilite et contribue à une meilleure productivité de votre entreprise.

Ce que nous vous offrons à Groupe SSI

 

Groupessi.com vous propose un système de téléphonie IP économique, accessible, et sécuritaire. Nous vous fournissons également l’assistance de nos meilleurs experts dans la mise en marche efficiente de votre système.

Économie

 

Avec le Groupe SSI, vous n’aurez qu’à payer le coût du système de téléphonie IP fixé par Microsoft. En plus du système, vous bénéficiez d’un support local et des offres de service de l’entreprise.

 

 

Sécurité

 

Grâce à l’expertise de nos professionnels spécialistes de la Microsoft, nous procédons à l’implantation de votre système de téléphonie IP en toute sécurité et transparence.

 

 

Services gérés

 

Chez nous, vous bénéficiez des services gérés, assurés par nos experts spécialistes de la Microsoft. Vous bénéficiez d’un excellent niveau de support. Le support pour Microsoft est disponible en français et en anglais.

 

Peu importe leurs complexités, nos services gérés assurent un fonctionnement de votre système informatique et de vos applications, sans aucune perturbation. Ceci vous permet de vous concentrer sur la productivité, l’évolution de vos activités et l’innovation au sein de votre entreprise.

Formation de votre personnel

 

Pour garantir une bonne exploitation du système de téléphonie de Microsoft Teams, nous vous offrons des tutoriels, essentiellement à l’endroit de votre personnel.

Le but est de vous familiariser, vous et vos employés, à l’interface de Microsoft Teams. L’objectif est d’assurer une meilleure productivité de vos employés et la réduction de plusieurs tâches quotidiennes liées à l’usage de la téléphonie classique.

En définitive, Le Groupe SSI s’occupe de vous garantir une communication simple et bénéfique avec la téléphonie IP incluse dans Microsoft Teams. Au-delà des fonctions du téléphone classique, le téléphone IP vous facilite la communication avec vos collaborateurs, vos utilisateurs ou clients. Tout ceci contribue à une meilleure productivité de votre entreprise.

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